गोपनीयता नीति
1.0 नीति वक्तव्य
ट्रैवल अस्क लिमिटेड हाई व्यावसायिक मानकों के प्रति प्रतिबद्ध है। हम जो डेटा एकत्र करते हैं, वह हमें सबसे अच्छी संभावित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक और प्रासंगिक है। हम स्वीकार करते हैं कि सभी व्यक्तिगत डेटा को उचित और कानूनी रूप से व्यवहार करने की आवश्यकता है, 2018 के डेटा संरक्षण अधिनियम और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन, समूह के रूप में जिन्हें ‘डेटा संरक्षण आवश्यकताएं (जीडीपीआर) के रूप में संदर्भित किया गया है।
इस नीति में हमारी डेटा संरक्षण जिम्मेदारियों और कर्तव्यों को स्पष्ट किया गया है। इस नीति या डेटा संरक्षण से संबंधित किसी भी प्रश्न को हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी (डीपीओ) को संदर्भित किया जाना चाहिए। डीपीओ वर्तमान में एलेक्स स्मित [email protected] हैं।
2.0 व्यक्तिगत जानकारी का संग्रहण
हम आपके बारे में जो जानकारी एकत्र कर सकते हैं, वह आवश्यकता के अनुसार विशेष होगी, उदाहरण के लिए यह नौकरी आवेदक का नाम, पता, ईमेल, संपर्क नंबर शामिल हो सकता है। सूचना प्रसंस्करण और संग्रहण केवल वास्तविक हित के लिए होगा।
हमारी वेबसाइट के माध्यम से पूछताछ आपके नाम, ईमेल और कंपनी विवरण एकत्र करेगी। हमारे संपर्क पृष्ठ उचित सहमति प्रदान करता है कि हमारी सेवाओं के बारे में भविष्य की जानकारी प्राप्त करें। भविष्य में हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से 'ऑप्ट आउट' करने का भी एक विकल्प है।
हमारे पास जो व्यक्तिगत डेटा है, वह सटीक और आधुनिक रखा जाएगा। हम सभी उचित कदम उठाएंगे जो गलत या पुराने डेटा को नष्ट या संशोधित करने के लिए हों।
हम व्यक्तिगत डेटा के अवैध या अनधिकृत प्रसंस्करण और व्यक्तिगत डेटा की अक्सीडेंटल हानि या क्षति के खिलाफ उचित सुरक्षा उपाय लेंगे।
2.1 कुकीज़ - वेबसाइट
हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है। इसमें साइट तक पहुंच की लॉग, आपके आई.पी. पता और मूल ब्राउज़र जानकारी, साथ ही हमारी साइट के उपयोग के बारे में पृष्ठों को दर्ज किया गया है।
2.2 यह जानकारी कैसे उपयोग की जाती है
हम एकत्र करते हुए जानकारी का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि हम आपको सबसे उपयुक्त सेवा प्रदान करते हैं और आपको आपके लिए प्रासंगिक सेवाओं या जानकारी की सूचना प्रदान करते रहें।
जहा�संबंधित होता है, हम संपर्क विवरण का उपयोग आपको प्रासंगिक जानकारी देने के लिए भी करेंगे।
3.0 जानकारी के भंडारण, प्रसंस्करण और भराई
व्यक्तिगत विवरण (नाम, पता, फोन संपर्क, ईमेल पता), को इलेक्ट्रॉनिक रूप से सुरक्षित रखा जाता है।
3.1 डेटा भराई अवधि
डेटा की भराई को नियामकीय आवश्यकताओं के साथ मिलाकर किया जाता है, जो हमारी रिटेंशन नीति में विस्तार से विवरणित है, जिसे डीपीओ से अनुरोध पर उपलब्ध किया जा सकता है।
3.2 कैसे और कब हम व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं
हम तीसरे पक्षों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करते हैं, यहाँ तक कि कानून द्वारा ऐसी जानकारी को फास्ट करने की आवश्यकता हो। अगर जानकारी साझा की जाती है, तो इसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से विशेष व्यक्ति को कर दिया जाता है जिसे विशेषता से गोपनीयता कारक बताया जाता है।
4.0 आपके अधिकार
ट्रैवल एस्क आपके गोपनीयता के अधिकार की सुरक्षा करने के प्रति प्रतिबद्ध है। इन अधिकारों में शामिल है:
आपको जानकारी देने का अधिकार कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या करते हैं
हमारे द्वारा प्रसंस्कृत सभी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति एक प्रतिलिपि होने का अधिकार
हमारे द्वारा प्रसंस्कृत किए गए किसी भी गलत डेटा की सुधार होने का अधिकार
भूला दिया जाने और व्यक्तिगत डेटा को नष्ट करने का अधिकार
आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
हमारे द्वारा किए गए प्रसंस्करण का विरोध करने का अधिकार जो हमारे औपचारिक हित पर आधारित है
4.1 सूचना आयुक्त कार्यालय
व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के बारे में चिंताओं के मामले के साथ हमारे डीपीओ के साथ उठाई जा सकती है। यदि हमारे द्वारा किया गया किसी भी समीक्षा आपकी संतुष्टि के लिए नहीं है, तो आप अपनी शिकायत को सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) के साथ दर्ज कर सकते हैं। [email protected]
5.0 डेटा उल्लंघन
यदि किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन होता है, तो ट्रैवल अस्क लिमिटेड इसे तुरंत, सत्य और पूर्ण रूप से रिपोर्ट करेगा।
डीपीओ डेटा उल्लंघनों को हैंडल करने के लिए जिम्मेदार हैं और यह मूल्यांकन करेंगे कि उल्लंघन क्या है, यह कैसे हुआ और डेटा प्रकरण के लिए संबंधित जोखिम क्या है।
यदि डेटा प्रकरण के लिए जोखिम है, तो उल्लंघन को सूचित करना चाहिए जानकारी आयुक्त कार्यालय को 72 घंटे के भीतर। जहाँ डेटा प्रकरण के लिए जोखिम अधिक है, वह यदी संभव हो तो उन्हें व्यक्तिगत रूप से सूचित किया जाना चाहिए।
डीपीओ आईसीओ को बताएंगे कि उल्लंघन कैसे हुआ, जोखिम कम करने के लिए कौन-कौन से कदम उठाए जा रहे हैं और भविष्य में ऐसे ही उल्लंघन से कैसे बचा जा सकता है। डीपीओ को प्राथमिक और किसी भी आगामी रिपोर्ट सबमिट करने से पहले कानूनी सलाह प्राप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखा जाता है।
जांच और सुधार कार्रवाई की जाएगी, किसी भी उल्लंघन से डेटा विषयकों को होने वाले जोखिम को कम करने के लिए, और ऐसे ही फिर उसी प्रकार की पुनरावृत्ति से बचने के लिए। जहां किसी कंप्यूटर सिस्टम का उल्लंघन संदिग्ध होता है, डीपीओ आईटी समर्थन की सहायता लेने के लिए सक्षम हो सकते हैं, ताकि उल्लंघन की प्रकृति को बेहतर ढंग से समझा जा सके।
आंकड़े की चोरी, चाहे यह परिसर में भौतिक सुरक्षा व्यवस्थाओं में कमियों के परिणामस्वरूप हो, या कंप्यूटर सिस्टमों की हैकिंग और प्रवेश में, या कर्मचारी के द्वारा चोरी हो, तो इसे तुरंत पुलिस को दर्ज किया जाएगा। उल्लंघन, जांच और सुधार कार्रवाई को विवरित किया और डीपीओ द्वारा और हमारे सर्वोत्तम कंपनी अभ्यास के अनुसार फाइल किया जाएगा।
सभी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन, हो वे साधारण, और जैसा कि रिपोर्टेबल हो या न हो, उन्हें डीपीओ द्वारा रिकॉर्ड किया और रखा जाएगा।
6.0 सुरक्षा
हमारे व्यक्तिगत डेटा के संबंध में सुरक्षा उपाय जनरल डेटा संरक्षण विनियमन की सुरक्षा आवश्यकताओं के साथ मेल खाते हैं, इसके अतिरिक्त डेटा विषयों के गोपनीयता के अधिकार की सुरक्षा की जाती है।
6.1 सुरक्षा उपाय
ट्रैवल एस्क लिमिटेड ने उचित भौतिक, संगठनात्मक और तकनीकी उपाय लागू किए हैं ताकि सुरक्षा स्तर की सुनिश्चिति की जा सके जो जोखिम के अनुकूल हो।
व्यक्तिगत डेटा समेत हार्ड कॉपी सामग्री को सुरक्षित रूप से संग्रहित किया गया है और रात्रि में कार्यालय में फाइलिंग कैबिनेट में ताला लगाकर रखा जाता है।
इलेक्ट्रॉनिक डेटा को एन्क्रिप्ट किया गया है जिसका पहुंच सीमित है।
ईमेल पते साझा नहीं किए जाएंगे जब तक सभी संबंधित पक्षों की आवश्यकता स्पष्ट न हो।
गोपनीय जानकारी को हरण करना सुरक्षित रूप से किया जाता है।
हम व्यक्तिगत डेटा उज्जित न होने पर बाह्य किसी को नहीं दिखाएंगे, जब तक हम कानूनी रूप से ऐसी जानकारी के हकदार हो।
लैपटॉप जैसे मोबाइल उपकरण को एन्क्रिप्ट करके और उपयोग में न होने पर ताला लगाकर रखा जाएगा।
किसी भी अत्यधिक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण पर संग्रहित डेटा को सुरक्षित रूप से नष्ट किया जाएगा।
कंप्यूटर्स पर एंटीवायरस और एंटी-स्पाईवेयर उपकरण स्थापित किए जाएंगे और नियमित जांचें की जाएंगी।
सभी कंप्यूटर पासवर्ड से संरक्षित किए जाएंगे।
7.0 नीति परिवर्तन
हमें इस नीति को किसी भी समय पर परिवर्तित करने का अधिकार सुरक्षित रखा गया है।